Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata IngAamira Lab, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica al sitio ingaamira.com y a los canales de contacto que se enlazan desde él.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Andrés Mira, quien opera bajo el nombre comercial IngAamira Lab, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia.

Correo: andres.mira@outlook.com. WhatsApp y teléfono: +57 321 729 5412.

Qué datos se tratan

• Datos que me entregas: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, empresa, cargo y la información que incluyas en tu mensaje sobre el proyecto o la necesidad que quieres resolver.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e identificadores técnicos. Google Analytics 4 solo se activa si aceptas la analítica.
• Datos de hosting y seguridad: registros técnicos de acceso que Vercel pueda generar para operar y proteger el sitio.

No solicito datos sensibles (salud, biometría, origen étnico, convicciones religiosas o políticos) para responder una consulta. Si tu proyecto requiere tratarlos, se acordará una autorización específica antes de recibirlos.

Para qué se usan

• Responder tus mensajes y agendar el diagnóstico.
• Preparar propuestas, cotizaciones y alcances de trabajo.
• Prestar y soportar los servicios contratados.
• Entender qué contenido y páginas son útiles, cuando aceptas la analítica.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.

Tratamiento y derechos

Cuando me escribes por WhatsApp, correo o cualquier canal enlazado desde el sitio, tus datos se usan para responder tu solicitud y coordinar el servicio. Si necesito tratarlos para una finalidad distinta, te pediré una autorización adicional antes de hacerlo.

Puedes revocar la autorización y ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir y solicitar prueba de la autorización.

Para ejercerlos, escribe a andres.mira@outlook.com con el asunto “Derechos de datos personales”. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Atenderé las solicitudes en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para responder tu solicitud. Después se conservan solo durante los plazos legales aplicables y luego se eliminan o anonimizan de forma segura. Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics.

Con quién se comparten

No vendo datos personales. Para operar el sitio y atenderte uso proveedores que pueden tratar datos por cuenta propia o como encargados:

• Google Analytics 4, de Google LLC, para analítica web.
• Vercel Inc., para hosting y métricas técnicas del sitio.
• WhatsApp y Meta, cuando eliges contactarme por ese canal.
• Microsoft Outlook, para gestionar el correo.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia. En esos casos se aplican las salvaguardas contractuales y legales disponibles. Los enlaces a sitios externos tienen sus propias políticas de privacidad.

Cookies y analítica

Google Analytics 4 se carga únicamente después de que aceptas la analítica. Si eliges “Solo necesarias”, el sitio no descarga el script de Google Analytics. Vercel Analytics se usa para métricas agregadas de rendimiento y no se utiliza para publicidad.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras. Al hacerlo, se borra la preferencia guardada y vuelve a aparecer el aviso:

También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Consulta la política de privacidad de Google y la política de Vercel.

Seguridad

Aplico medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información. Ningún sistema es 100% infalible; si detecto un incidente que afecte tus datos, actuaré para contenerlo y comunicaré lo necesario a las personas y autoridades correspondientes.

Cambios a esta política

Si cambia el tratamiento, actualizaré esta página y la fecha de última actualización. La versión vigente es la publicada en esta URL.

Marco legal y fuentes

Esta política se apoya en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y los lineamientos de la SIC. Puedes consultar las normas y la circular oficial:

• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1377 de 2013
• Circular Externa 002 de 2024 de la SIC

Esta página describe el tratamiento de datos del sitio; no es un contrato de servicios. Los términos de cada proyecto se acuerdan en la propuesta y el contrato correspondiente.